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EPS Barranca participó en Microaudiencia de SUNASS para usuarios de la provincia

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A fin de fomentar la participación ciudadana, la empresa orientó sobre temas de saneamiento en la reunión virtual.

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|ETCÉTERA.PE|:  La EPS Barranca fue parte de la Microaudiencia virtual del Programa Participa Vecino, organizado por la Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento (SUNASS), que tiene por finalidad buscar soluciones concertadas entre la empresa de saneamiento y grupos organizados de usuarios.

Cabe indicar que, Participa Vecino es un programa que ofrece espacios de diálogo, información y representación virtual, destinados a viabilizar y contribuir a la solución de una problemática recurrente que no haya sido atendida oportunamente por el prestador de los servicios de agua potable y alcantarillado.

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En esta importante actividad participó el gerente general Mg. Félix Bravo, el gerente de operaciones Ing. José Mendoza, la gerente comercial Lic. Nancy Velásquez y los jefes de área de la EPS. Así mismo, funcionarios de SUNASS, como el Lic. Mario Salazar y la Abog. Saida Samanamú, responsables del evento. Además, se contó con la participación de la Defensoría del Pueblo, representada por el Dr. José Cervantes, vecinos invitados como Walter Chilet, Iván García, entre otros.

El tema en desarrollo estuvo referido a la facturación y los reclamos comerciales de los usuarios. Los invitados expusieron, también, sus inquietudes en relación a los servicios de saneamiento como las inversiones, calidad del agua y mejoras en el servicio. La respuesta brindada por los funcionarios de la EPS estuvo destinada a absolver cada duda planteada por el colectivo de interés.

Finalmente, se reafirmó el compromiso de la empresa de seguir informando a cualquier persona u organización vecinal respecto a los temas de saneamiento que son de nuestra competencia, así también, de continuar con los trabajos que se ejecutan de manera cotidiana, para mejorar los servicios en la provincia.

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